DESCRIPTIF DU POSTE
Missions
Responsabilités principales :
– Contribuer au développement et à l’optimisation du PNB de la banque.
– Elaborer et proposer les grandes lignes de la stratégie marketing globale de l’entreprise.
– Concevoir le plan de promotion des produits et services de la banque et en suivre la réalisation
– Veiller à répondre aux attentes des clients tout en cherchant à se différencier des concurrents.
– Gérer les actions de communications internes et externes dans le but de promouvoir les produits et valoriser l’image de l’entreprise.
MARKETING
• Assurer le pilotage et le suivi des études marketing
• Assurer la veille et le développement de l’offre produits : veille concurrentielle, coordination des études de marché, positionnement de la gamme de produits, étude d’opportunités sous les aspects économiques, organisationnels, commerciaux
• Piloter le plan d’action marketing : élaboration et mise en œuvre des plans d’action, pilotage de la mise en place technique des offres, contribution à la définition de la politique tarifaire …
• Analyser les évolutions du marché (réglementation, concurrence, fiscalité …) et déterminer les besoins à adapter à la création de nouveaux produits
• Définir le marketing mix adapté
• Se charger de la mise en œuvre opérationnelle : participation à la rédaction des conditions générale de vente, aux mises à jour de l’ensemble des documents de commerciaux, publicitaires. Conception des argumentaires produits et campagnes, des fiches produits
• Proposer des actions d’animation commerciale en fonction des marchés (conquête de nouveaux clients, diversification de l’offre …)
• Etre force de proposition dans la définition des outils d’aide à la vente (PLV, objets publicitaires …)
• Etablir et gérer le budget des opérations de marketing
• Définir les outils de suivi et de reporting de l’activité marketing
• Elaborer les tableaux de bord et les rapports d’activité
COMMUNICATION
• Coordonner les activités de communication institutionnelles et commerciales
• Concevoir et organiser des manifestations spécifiques institutionnelles
• Concevoir le plan d’action de communication
• Définir un positionnement en termes d’image institutionnelle
• Elaborer la stratégie de communication en interne
• Entretenir une relation permanente avec les médias et les publics extérieurs
• Etablir et gérer le budget des opérations de communication