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Les entretiens représentent un élément substantiel dans la procédure de recrutement pour toutes organisations. Le but principal étant pour l’intervieweur de pouvoir évaluer un candidat en fonction des positions disponibles et pour le candidat de démontrer ses capacités et sa personnalité. L’un des moyens les plus utilisés d’évaluation des candidats est les questions basées sur les compétences.
Face aux nombres de candidats qui sur format papier peuvent avoir des attributs similaires ou équivalents pour une même position, le responsable en recrutement se basera sur un entretien avec le candidat pour prendre une décision. Il peut utiliser le questionnaire basé sur les compétences des candidats afin d’identifier leurs précédentes réalisations dans des domaines clés, de les analyser et de déterminer si le candidat requiert les qualités requises pour pourvoir la position (expérience, comportement, potentiel). Le but final des entretiens est que les compétences recherchées se reflètent sur celles du candidat interviewé.
Les compétences requises correspondent non seulement au poste mais également aux valeurs de l’entreprise et se reflètent sur la description de poste.
Les compétences clés pour un emploi peuvent inclure : force de décision, gestion de projet, qualités de dirigeants, force de proposition, résoudre les difficultés, service clients, direction d’une équipe, contrôle budgétaire, esprit commercial et esprit d’équipe. La clé pour répondre aux différentes questions est de se montrer précis dans vos réponses et d’éviter les généralisations. Pour y parvenir, nous recommandons d’utiliser la STAR technique. (S – Situation – décrire une situation particulière du parcours professionnel correspondant à une compétence clé requise. T – Fonction – décrire la corrélation entre une tache particulière à accomplir et la compétence clé. A – Action – décrire votre rôle et action dans cette particulière activité, R – Résultat – décrire les résultats de cette action).
Utilisé la technique STAR vous aidera à rester concentrer sur la question, démontrer votre capacité et montrer avec évidence votre aptitude à pourvoir le rôle. Il est aussi important que vous utilisiez également des exemples positifs afin d’appuyer vos explications. Pour chaque entretien, souvenez-vous de faire des recherches sur le poste concerné mais aussi sur les valeurs de l’entreprise car le recruteur se préoccupe non seulement de la compatibilité du candidat avec la fonction mais aussi avec l’entreprise.
Finalement, chaque entretien devrait-être une procédure à double sens. C’est aussi une excellente opportunité pour vous de poser des questions pertinentes vous permettant de déterminer si l’organisation ou la position vous convient.
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