DESCRIPTIF DU POSTE
• Encadrer et animer plusieurs unités commerciales (agences) tout en veillant en permanence à la qualité de nos services, la rentabilité, la maîtrise des risques
• Elaborer et mettre en œuvre un plan commercial dans le cadre des orientations de la Direction d’Exploitation (DE)
Animation/management
– Elaborer et mettre en œuvre, après validation par le Directeur du Réseau, le plan d’action commerciale de son groupe en le déclinant dans chaque unité commerciale
– Animer les actions commerciales de son groupe.
– Veiller à l’application des actions initiées par le (DE)
– Suivre et encourager la synergie des opérations entre clientèle privée (PRI) et clientèle commerciale (CLICOM)
– Assurer la gestion des ressources (humaines, matériels …) des différentes agences en fonction des actions commerciales (arbitrage, mutualisation)
– Définir les plans de développement des responsables d’agences placés sous sa responsabilité
Commercial
– Gérer, éventuellement, en direct un portefeuille de clients ou de prospects.
Engagements
– Assurer la gestion quotidienne des engagements de l’unité commerciale avec l’appui du superviseur des engagements
– Autoriser les dossiers de crédit dans le cadre de sa limite décisionnelle
Gestion & Pilotage
– Suivre la rentabilité des opérations initiées par ses unités
– Définir les objectifs dans le cadre de l’élaboration des prévisions budgétaires et suivre en permanence la réalisation des objectifs ainsi définis.
– Veiller à la qualité (interne et externe) des opérations initiées dans son groupe.
– S’assurer du bon fonctionnement de la surveillance permanente par chaque agence
– Favoriser le développement du portefeuille de clients et la recherche de prospects de l’unité commerciale
– Analyser les portefeuilles de son groupe
– Entretenir les relations avec les clients de son unité
– Veiller à la bonne appropriation des méthodes commerciales et des outils à disposition. Etre force de propositions dans leur optimisation